Responsable du traitement
Emma Pitzalis, entreprise individuelle, 6 rue de l’église 80240 Hervilly
boutique@emma-pitzalis – +336 85 14 37 54
Données collectées et finalités
Dans le cadre de votre navigation et de vos interactions sur boutique.emmapitzalis.com, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
Commandes et paiements : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et informations de paiement collectés lors de la passation d’une commande, via Stripe, PayPal ou Klarna. Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de vos commandes.
Formulaire de contact : Nom, prénom et adresse email, collectés lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
Newsletter : Prénom et adresse email, collectés lors de votre inscription à notre newsletter. Ces données sont utilisées pour vous envoyer des contenus d’information et des offres relatives à nos produits et services, via notre outil d’emailing Système IO.
Données de navigation : Adresse IP, pages visitées, durée de navigation, navigateur utilisé, collectées via les outils d’analyse intégrés à WooCommerce, dans le cadre de l’amélioration de notre site et de nos campagnes publicitaires.
Base légale des traitements
Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- L’exécution du contrat pour le traitement des commandes
- Votre consentement pour l’inscription à la newsletter et les cookies publicitaires
- Notre intérêt légitime pour l’amélioration de notre site et la mesure d’audience
Destinataires des données
- Hébergement et gestion du site : Hostinger
- Traitement des paiements : Stripe, PayPal
- Gestion des commandes et expédition : WooCommerce (Automattic Inc.) et CJDropshipping, auxquels nous transmettons votre nom, prénom et adresse de livraison aux seules fins d’expédition de votre commande. CJDropshipping est un prestataire basé hors de l’Union Européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles de la Commission Européenne.
- Envoi de la newsletter : Système IO
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation des données
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données de navigation : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : boutique@emmapitzalis.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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Sécurité
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Modifications
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